AGB
TRÄCHSEL DIENSTLEISTUNGEN / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH
UID MwSt. Nr. / CHE-112.611.820
Trächsel Dienstleistungen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für die Bestellungen nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Bitte beachten Sie die AGB bei ihrer 1. Bestellung, wir sind ein kleiner Schweizer Betrieb und unsere Bestellabwicklung erfolgt durch 2 Personen, vielen Dank für Ihr Verständnis.
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, in Form von:
• Mündlichen, telefonischen, schriftlichen Vereinbarungen (mit @-Bestätigung)
1.1 Einkauf - Import - Handel - Verkauf « Alle Unternehmens - Bereiche Schweiz & Deutschland »
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH nachfolgend "Bestellung" genannt, richtet sich ausschließlich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
Die Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren (im Speziellen alkoholhaltige Lebensmittel oder Lebensmittel, welche den Genuss, an unter 18-Jährige ausschließt) bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Bestellungen von Personen vor dem Erreichen der Schweizer Volljährigkeit, haften deren Eltern oder die Erziehungsberechtigten.
2. Information
2.1 Bestellungsablauf WEBSHOP LIFESTYLEFOO.CH (link)
• Die Lieferfrist beginnt, wenn Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde, ungeachtet dem Umstand, dass Ihnen die Bezahlung sofort belastet wird.
• Die Lieferfrist ist von Zahlungenwahl abhängig. (link)
• Bitte beachten Sie die Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH SHOP-AGB, bevor Sie das erste Mal bestellen.
2.2 Produkt und Preis
• Alle im Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH publizierten Verkaufspreise stellen Schweizer Preise dar, sämtliche weitere allfälligen Abgaben (u. a. Import Gebühren) sind im Verkaufspreis enthalten.
• Abbildungen von Produkten im Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH, dienen der Illustration und sind unverbindlich, sämtliche Waren sind EU-Produkte.
2.3 Schweizer Mehrwertsteuer
• MwSt. Nr. / CHE-112.611.820
2.4 Irrtümer, fehlende Preise oder ähnliches / offensichtliches
• Trächsel Dienstleistungen behält sich das Recht vor, im WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern.
• Fehlende Preise oder falsche Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, berechtigen nicht zum Gratisbezug.
2.5 MHD = MINDESTHLTBARKEITSDATUM
Unsere Produkte stamen aus der EU, das MHD (EU) ist anders als das (Schweizer Ablaufdatum), ein Mindesthaltbarkeitsdatum
2.6 Vorauskasse / Zahlungsmöglichkeiten / Zahlungsfristen (Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH)
• Zahlungen müssen in Schweizer Franken und im Voraus geleistet werden.
• Folgende Zahlungsmittel stehen zur Verfügung: (link)
• Banküberweisung mit IBAN/SEPA
• Postcard, E-Finance, Post Finance Debit - Kreditkarten, Kreditkarten, Twint
- (Zahlungsanbieter Paydirect / Payrexx 3600 Thun)
• Manuelle Zahlungen am Postschalter:
• QR-Zahlungsscheine, Elektronischer Einzahlungschein (Ex. Einzahlungsschein)
- muss der Zuschlag von Fr. 4.50 hinzugerechnet und ebenfalls vorab beglichen werden, (diese Gebühren werden von der PostFinance erhoben)
• Gesetzliche Zahlungsfrist bei Bankanweisungen beträgt 7 Tage, danach wird die Bestellung storniert.
• Trifft die Zahlung danach dennoch ein, wird die Bestellung wieder reaktiviert.
3. Verfügbarkeit und Lieferzeit (link)
• Die Verfügbarkeit steht immer im Konsens zum Lagerbestand, unter Berücksichtigung der rechtzeitigen Belieferung durch die Lieferanten.
• Die Lieferfristen sind je nach Produkt / Lieferant unterschiedlich und sind unverbindlich.
• Mitunter kann dies mehrere Lieferanten betreffen, dadurch verlängert sich die Lieferfrist, die Bestellungen werden (in der Regel) nur komplett, nach dem Eingang aller Artikel versendet.
• Wird von der Kundschaft eine Teillieferung verlangt, trägt die Kundschaft die zusätzlichen Portokosten.
3.1 Lieferungen vor Feiertagen / Urlaub (link)
Bitte beachten Sie hierzu die Angaben der Feiertage / Ferien - Informationen
4. POSTVERSAND erfolgt ausschließlich mit PLANZER PAKET (link)
• Der Versand erfolgt aus Umweltüberlegungen mit PRIORITY
• Versandtaschen werden als Pakete versendet (Diebstahlschutz)
• Versandkostenfrei ab:
- Private Fr. 140.00
- Gewerbe ab Fr. 750.00
5. Gefahrenübergang / Transportunternehmen / Prüfpflicht
„Gefahrenübergang“ / Versand
Sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts (Frachtvertrag).
Das heisst: Nach erfolgreicher Übergabe oder Deponierung durch das Transportunternehmen geht die Gefahr auf die Kundschaft über.
Keine Deponierung gewünscht? Bitte direkt dem Transportunternehmen (Planzer Paket) melden.
Zur Sicherstellung der korrekten Ablieferung dürfen Transporteur:innen Fotos mit Geo-Daten der deponierten Sendung erstellen.
Eine im Einzelfall vereinbarte Kostenübernahme des Transports durch Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
• Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden nach Erhalt zu prüfen, Schadensmeldungen müssen innert 8 Tagen nach Warenerhalt, bei uns gemeldet werden.
• Bei Speditions-, Post-, Lieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden sofort beim Transportunternehmer zu beanstanden.
• Falsch oder unvollständige Lieferungen, sind in einer Frist von 8 Kalendertagen, ab dem Zeitpunkt der Schalter Abholung respektive der Post Zustellung bei Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH schriftlich per E-Mail, mit Beweisfoto von der Verpackung, Füllmaterial und deren Inhalt zu belegen.
• Werden Schäden erst später angezeigt, haften Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH nicht für den entstandenen Schaden.
• Senden Sie keine Bestellungen oder Produkte zurück, bevor Sie sich nicht mit Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH verständigt haben!
• Die Kundschaft ist verpflichtet Ihrer Abwesenheit, den Ersatzempfänger zu instruieren oder Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH vorab über die längere Abwesenheit / Umzug / neue Adresse zu informieren.
• Werden Pakete zurückgesendet oder können auf Grund fehlender Informationen der Kundschaft nicht zugestellt werden, trägt die Kundschaft die Mehrkosten
Für die Rücksendungen und bei einem allfälligen weiteren Versand werden Bearbeitungsgebühren von Fr. 25.00 verrechnet.
6. Grundbestimmungen
Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH übernimmt keine Haftung:
- gegenüber Dritten u. a. Produzenten und Hersteller bei Produktionsfehler, Verunreinigung und Produktionsschaden (die Produkthaftung liegt immer beim Produzenten / Hersteller)
- Vertragshändler / Wiederverkäufer der einzelnen Produktlinien
- auch nicht bei Lieferverzug durch Produzenten / Hersteller von mehreren Monaten
• Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
7. Haftung und Haftungsausschluss / Widerruf
- Es besteht kein Anrecht auf Widerruf der Bestellung
- Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts unter Handel und Verkauf!
- Mit der Bestätigung der AGB-Belehrung vor dem Kaufabschluss im WEBSHOP, werden alle rechtlichen Verbindlichkeiten aus diesen AGB wirksam.
Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH haftet in keinem Fall für:
- leichte Fahrlässigkeit
- indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn
- nicht realisierte Einsparungen
- Schäden aus Lieferverzug von Dritten (Lieferanten) und wegen weltweiten Nachschubproblemen
Im Übrigen lehnt Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
- unsachgemäße, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung
- Einstellung oder Benutzung der Produkte
- Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und SchlagschädenIm Zusammenhang mit Nachschubproblemen durch Naturkatastrophen oder Pandemien
8. Stornierung oder Widerruf / nachträgliche Bestellungsänderung v. Bestellungen
• Stornierung oder Widerruf von bezahlten Bestellungen ist "grundsätzlich" nicht möglich
• Die Bestellungsabläufe sind ausreichend in den AGB beschrieben, wer die AGB nicht beachtet, handelt auf eigenes Risiko / Haftung.
• Nachträgliche Änderungen von bezahlten Bestellungen ist nicht möglich
• Lieferverzögerungen sind von jeglicher Haftung oder Stornierung ausgeschlossen
• Ansprüche aus Lieferverzug bestehen nicht!
• Falls Produkte nicht mehr lieferbar sind oder die Lieferfrist nicht ausdrücklich bestimmt werden kann, darf Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH der Kundschaft einen Ersatz anbieten. Die Rückerstattung von Kundenguthaben, kann bis zu 2 Monaten dauern.
• Weitere Ansprüche wegen Lieferzug sind ausgeschlossen, darüber hinaus gehende Ansprüchen gegenüber Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH bestehen nicht!
• Besteht die Kundschaft unberechtigter Weise, dennoch auf Stornierung werden 60% vom Brutto-Bestellungsumsatz sowie die Zahlungskosten als Schadensregulierung einbehalten.
9. Rückgabe von mängelfreier Ware
• Lebensmittel und Getränkeverpackungen werden aus Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen. Informieren Sie uns zuerst per @MAIL über den Grund Ihres Rücksendewunsches.
• Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH gewährt kein explizites Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte.
• Die Produkte sind ausreichend beschrieben und mit Bildern dokumentiert.
10. Rücksendung von Pfand Leergut
• Unbeschädigte gesäuberte Produktehüllen, mit dem deutschen Recycling - Zeichen können uns zurückgesandt werden, es wird Ihnen 25 Rappen pro Dose vergütet, die Kosten der Rücksendung obliegen Ihnen.
11. Weitere Bestimmungen
• Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH gewährt teilwewise Produkt zugeordnete Mengenrabatte, die Mengenrabatte können nicht auf andere Produkte angewendet werden.
12. Nicht zuordenbare Rücksendungen
• Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sofort entsorgt.
13. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Garantie – Waren
• Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäß Absatz 7 steht, nicht zugestellt werden, so ist Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
14. Datenschutz / rechtliche Hinweise (link)
• Ihre Adress-, Telefon- und @mail- Daten, dienen nur der Bearbeitung von Bestellungen von Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH, eine anderweitige Nutzung ist ausgeschlossen.
• Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH handelt nicht mit Adressdaten und versendet auch keine Newsletter, macht keinen Telefonverkauf.
15. Teilungsgültigkeit
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB von Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
• Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
• Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH Vertragspartei ist und für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten sind die Gerichtsstandorte im Kanton Basel-Landschaft zuständig.
17. Urheberrechtlicher Hinweis
• Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei Trächsel Dienstleistungen Inhaber Daniel Trächsel
• Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung Trächsel Dienstleistungen Schweiz zulässig.
• Bei einem Verstoß gegen diese Vorgabe behält sich Trächsel Dienstleistungen sämtliche rechtlichen Schritte vor.
Aktualisiert (20/08/2025)