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Versand + Versandinfo / Retouren

  • Ihre Bestellungen werden (sofern alles oder mindestens 90% der Bestellungvorrätig ist), 
  • am Folgetage versendet.
  • Die Zustellung erfolgt in der Regel 1 Tag nach Versand oder nach Ihren Weisungen an PLANZER PAKET.

Versandkostenfrei: ab CHF 140.– (Privat) / ab CHF 400.– (Gewerbe)

PLANZER PAKET ZUSTELLUNG

  • PLANZER PAKET stellt Ihnen das Paket zu
  • sind Sie nicht zuhause
  • haben Sie keine Abstellgenehmigung eingerichtet... 
  • kontaktiert Sie PLANZER PAKET mit einer E-Mail
  • damit PLANZER PAKET die Zstellung nach Ihrem Wunsch Montag-Freitag veranlassen kann

Versandkosten:
  • bis   2 Kg: Fr.   9.65

  • bis   5 Kg: Fr. 12.50

  • bis 10 Kg: Fr. 13.60

  • bis 20 Kg: Fr. 23.00

  • bis 30 Kg: Fr. 23.50


„Gefahrenübergang“ / Versand

Sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts (Frachtvertrag).
Das heisst: Nach erfolgreicher Übergabe oder Deponierung durch das Transportunternehmen geht die Gefahr auf die Kundschaft über.

  • Keine Deponierung gewünscht? 

  • Bitte direkt dem Transportunternehmen PLANZER Paket melden.

  • Zur Sicherstellung der korrekten Ablieferung dürfen Transporteur:innen Fotos mit Geo-Daten der deponierten Sendung erstellen.

  • Eine im Einzelfall vereinbarte Kostenübernahme des Transports durch Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.


Wichtige Weisungen

  • Lebensmittel-Retouren: Aus Sicherheitsgründen ohne vorherige Abklärung ausgeschlossen.

  • Falschlieferungen: Produkte nicht öffnen; angebrochene Ware ist kostenpflichtig.

Vorgehen bei Falschlieferung:

  1. Sofort informieren: LIFESTYLEFOOD.CH via E-Mail an daniel.traechsel@lifestylefood.ch.

  2. Rücksendeetikette: Sie erhalten eine Abholbestätigung und eine Planzer-Rücksende-Ettikete zum Aufkleben per E-Mail.

  3. Rücksendung: Paket wird von PLANZER Paket abgeholt, bitte am Tag des Sendungsbeleges bereitstellen..

  4. (Aktualisiert: 05.08.2026)