Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• TRÄCHSEL DIENSTLEISTUNGEN SCHWEIZ - UID MwSt. Nr. / CHE-112.611.820
• WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH
• TRÄCHSEL DIENSTLEISTUNGEN DEUTSCHLAND / MwSt. Nr. DE223 662266
Trächsel Dienstleistungen Schweiz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für die Bestellungen nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, in Form von:
• Mündlichen, telefonischen, schriftlichen Vereinbarungen (mit @-Bestätigung)
• Gewerbe-Einkauf auf Anfrage mit separater Vereinbarungen ohne Shop-Einkauf
1.1 Handel + Verkauf « Alle Unternehmens - Bereiche Schweiz & Deutschland »
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im WEBSHOP LIFESTYLEFOO.CH nachfolgend "Bestellung" genannt, richtet sich ausschließlich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
Die Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren (im Speziellen alkoholhaltige Lebensmittel oder Lebensmittel, welche den Genuss, an unter 18-Jährige ausschließt) bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Bestellungen von Personen vor dem Erreichen der Schweizer Volljährigkeit, haften deren Eltern oder die Erziehungsberechtigten.
2. Information
2.1 Bestellungsablauf WEBSHOP LIFESTYLEFOO.CH
- Bestellungsablauf weiterführender Link zum Bestellungsablauf
- Versand Informationen weiterführender Link zu den Versand informationen
- Betriebsferien / Feiertage weiterführender Link zu Betriebsferien
2.2 Produkt und Preis
• Alle im WEBSHOP LIFESTYLEFOO.CH publizierten Verkaufspreise stellen Schweizer Preise / Schweizer Franken dar, sämtliche weitere allfälligen Abgaben (u. a. Import Gebühren) sind im Verkaufspreis enthalten.
• Abbildungen von Produkten im WEBSHOP LIFESTYLEFOO.CH, dienen der Illustration und sind unverbindlich, sämtliche Waren sind EU-Produkte.
2.3 Schweizer Mehrwertsteuer
• MwSt. Nr. / CHE-112.611.820
2.4 Irrtümer, fehlende Preise oder ähnliches / offensichtliches
• Trächsel Dienstleistungen Schweiz behält sich das Recht vor, im WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern.
• Fehlende Preise oder falsche Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, berechtigen nicht zum Gratisbezug.
2.5 Vorauskasse / Zahlungsmöglichkeiten / Zahlungsfristen (WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH)
- Zahlungen müssen in Schweizer Franken und im Voraus geleistet werden.
• Bankdaten / Zahlungsgutschriften Link zu Bankdaten/ Zahlungsgutschriften
- Verfügbare Kreditkarten: Maestro, Mastercard, Visa
3. Verfügbarkeit und Lieferzeit
• Die Verfügbarkeit steht immer im Konsens zum Lagerbestand, unter Berücksichtigung der rechtzeitigen Belieferung durch die Lieferanten.
• Die Lieferfristen sind je nach Produkt und Lieferant verschieden und sich unverbindlich.
• Mitunter kann dies mehrere Lieferanten betreffen und sich dadurch die Lieferfrist verlängern, die Bestellungen werden nur komplett versendet.
• Wird von der Kundschaft eine Teillieferung verlangt, trägt die Kundschaft die zusätzlichen Portokosten.
4. POSTVERSAND erfolgt ausschließlich mit der Schweizer Post
• Der Versand erfolgt aus Umweltüberlegungen mit Economy
• Versandtaschen werden als Pakete versendet (Diebstahlschutz)
• Versandkosten
o Private Fr. 180.00
o Gewerbe Fr. 500.00
5. Prüfpflicht
• Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden innert 10 Tagen nach Warenerhalt, nach Erhalt zu prüfen.
• Bei Speditions-, Post-, Lieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden sofort beim Zusteller zu beanstanden.
• Post Schadensformular verlangen + ausfüllen und uns sofort zu informieren.
• Werden Schäden erst später angezeigt, haften Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP nicht für den entstandenen Schaden.
• Falsch oder unvollständige Lieferungen, sind in einer Frist von 10 Kalendertagen, ab dem Zeitpunkt der Schalter Abholung respektive der Post Zustellung bei Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH telefonisch, schriftlich und mit Beweisfoto der Verpackung und deren Inhalt zu melden.
• Spätere Schadensmeldungen werden nicht anerkannt.
• Senden Sie keine Bestellungen oder Produkte zurück, bevor Sie sich nicht mit Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH verständigt haben!
• Die Kundschaft ist verpflichtet Ihrer Abwesenheit, den Ersatzempfänger zu instruieren oder Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH vorab über die längere Abwesenheit / Umzug / neue Adresse zu informieren.
• Werden Pakete zurückgesendet oder können auf Grund fehlender Informationen der Kundschaft nicht zugestellt werden, trägt die Kundschaft die Mehrkosten für die Rücksendung und bei einem allfälligen weiteren Versand sowie eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 20.00.
- Teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Abwesenheit oder Ihre neue Adresse mit, bei der Schweizer Post können Sie für wenig Geld auch einen Nachsende - Auftrag generieren.
6. Grundbestimmungen
• Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH übernimmt keine Haftung gegenüber Dritten, wie Hersteller oder Vertragshändler, auch nicht bei Lieferverzug von mehreren Monaten.
• Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
7. Haftung und Haftungsausschluss
• Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts unter Handel und Verkauf!
• Mit der Bestätigung der AGB-Belehrung vor dem Kaufabschluss im WEBSHOP, werden alle rechtlichen Verbindlichkeiten aus dieser AGB wirksam.
• Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH haftet in keinem Fall für:
o leichte Fahrlässigkeit
o indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn
o nicht realisierte Einsparungen
o Schäden aus Lieferverzug von Dritten (Lieferanten) und wegen weltweiten Nachschubproblemen
• Im Übrigen lehnt Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
o unsachgemäße, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung
o Einstellung oder Benutzung der Produkte
o Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden
o Im Zusammenhang mit Pandemien, Nachschubproblemen durch Naturkatastrophen
8. Stornierungswunsch / nachträgliche Bestellungsänderung bezahlter Bestellungen
• Stornierung von bezahlten Bestellungen ist "grundsätzlich" nicht möglich
• Die Bestellungsabläufe sind ausreichend in den AGB beschrieben, wer die AGB nicht beachtet, handelt auf eigenes Risiko / Haftung.
• Nachträgliche Änderungen von bezahlten Bestellungen ist nicht möglich
• Lieferverzögerungen sind von jeglicher Haftung oder Stornierung ausgeschlossen
• Ansprüche aus Lieferverzug bestehen nicht!
• Falls Produkte nicht mehr lieferbar sind oder die Lieferfrist nicht ausdrücklich bestimmt werden kann, darf Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH der Kundschaft einen Ersatz anbieten.
• Weitere Ansprüche wegen Lieferzug sind ausgeschlossen, darüber hinaus gehende Ansprüchen gegenüber Trächsel Dienstleistungen Schweiz / WEBSHOP LIFESTYLEFOOD.CH bestehen nicht!
• Besteht die Kundschaft dennoch auf Stornierung werden 75% vom Brutto-Bestellungsumsatz sowie die Zahlungskosten als Schadensregulierung einbehalten.
9. Rückgabe von mängelfreier Ware
• Lebensmittel und Getränkeverpackungen werden aus Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen. Informieren Sie uns zuerst per @MAIL über den Grund Ihres Rücksendewunsches.
• Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP gewährt kein explizites Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte.
• Die Produkte sind ausreichend beschrieben und mit Bildern dokumentiert, bei Lebensmittel besteht aus Sicherheitsgründen kein Rückgaberecht.
10. Rücksendung von Pfand Leergut
• Unbeschädigte gesäuberte Produktehüllen, mit dem deutschen Recycling - Zeichen können uns zurückgesandt werden, es wird Ihnen 25 Rappen pro Dose vergütet, die Kosten der Rücksendung obliegen Ihnen.
11. Weitere Bestimmungen
- Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP steht es frei, Kundenspezifische Rabatte zu gewähren.
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz / KI Link zu diesen Themen
12. Nicht zuordenbare Rücksendungen
• Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sofort entsorgt.
13. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Garantie – Waren
• Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung steht, nicht zugestellt werden, so ist Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
14. Datenschutz / rechtliche Hinweise
- • Ihre Adress-, Telefon- und @mail- Daten, dienen nur der Bearbeitung von Bestellungen von Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP, eine anderweitige Nutzung ist ausgeschlossen
- Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP handelt nicht mit Adressdaten und macht keinen Telefonverkauf.
- Datenschutz Link zu Datenschutz / Datenschutzverordnung Schweiz 2023
15. Teilungsgültigkeit
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB von Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
• Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
• Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen Trächsel Dienstleistungen / WEBSHOP Vertragspartei ist und für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten ist CH-4410 Liestal.
17. Urheberrechtlicher Hinweis
- • Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei Trächsel Dienstleistungen Schweiz Inhaber Daniel Trächsel
- Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung Trächsel Dienstleistungen Schweiz zulässig.
- Bei einem Verstoß gegen diese Vorgabe behält sich Trächsel Dienstleistungen Schweiz sämtliche rechtlichen Schritte vor.
- Link zum Impressum
Aktualisiert (07.2024)