Wir Daniel + Angelika Trächsel, das LIFESTYLEFOOD.CH - Team bedankt sich bei Ihnen für Ihren Einkauf, wir haften persönlich für Ihre Zufriedenheit, wie einst im "TANTE EMMA" Laden um die Ecke

Kontaktieren Sie uns persönlich und privat,  von 9 - 22 Uhr an 365 Tagen im Jahr Telefon +49 76 26 211 55 11

Allgemeine Geschäftsbedingungen LIFESTYLEFOOD.CH

Geltungsbereich

Bitte lesen Sie die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, denn sie gelten für alle Ihre Bestellungen bei uns. Durch Klicken im Feld „Ich akzeptiere“/„Akzeptieren“ in unserer Bestellsoftware erklären Sie sich mit den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Kundenkonto Vorteile

  • Besucher Kauf mit gelegentlichen zeitlich beschränkten Rabatt – Vorteilen bis max. 0.50%
  • Gast Kauf mit gelegentlichen zeitlich beschränkten Rabatt – Vorteilen bis max. 0.75%
  • Kundenkonto ohne Newsletter bis max. 2.5% Dauer-Rabatt
  • Kundenkonto mit Newsletter (Max. 18x Jahr) bis max. 6% Dauer-Rabatt
  • Gewerbe mit Newsletter (Max. 18x Jahr) bis max. 7.5% Dauer-Rabatt 
  • Wiederverkäufer, Vereine, Kantinen* Konto mit Newsletter (Max. 18x Jahr) bis max. 10% Dauer-Rabatt
  • (*Nachweis erforderlich)
  • Der Rabatt wird bei jeder Bestellung direkt vom System berechnet und in Abzug gebracht.

Bestellung / Preise / Mehrwertsteuer

  • Es gibt keinen Mindestkaufswert, jedoch können diverse Artikel einen Mindestkaufanteil haben
  • Der Bestellwert für die portofreie Lieferung beträgt CHF 80.- Brutto-Bestellwert
  • Wir sind zurzeit nicht Mehrwertsteuerpflichtig
  • Die, zum Zeitpunkt der Bestellung der Kunden angegebenen Produktpreise, sind bindend
  • Die Produktpreise sind Schweizer Preise inkl. Import und Zollgebühren

Bestellungsablauf im Shop

  • Bestellung Bestätigung (Büro Schweiz)
  • Warten auf Zahlungseingang von Bank (Büro Schweiz)
  • Warten auf PostFinance Einlieferung (Büro Schweiz)
  • Zahlung eingegangen (Büro Schweiz)
  • Bestellung wird bearbeitet (Büro Schweiz)
  • Bestellungsaufruf (Extern) beim Lieferanten (können verschiedene sein / Büro Schweiz)
  • Bestellungszulieferung (Lieferanten ans Logistiklager / Büro Deutschland))
  • Bestellung wird verpackt (Büro Deutschland)
  • Einfuhrverzollungsanmeldung (keine Kundenkosten) (Büro Deutschland)
  • Bestellung wurde versendet (Post Schweiz)
  • Bestellung ist abgeschlossen
  • Shop Bewertung auf freiwilliger Basis

Bezahlung / Zahlungsmethoden / Zahlungsmahnungen

  • Die Kunden haben die Wahl zwischen der Bezahlung per Vorauskasse IBAN auf unser Konto bei PostFinance
  • Mit Einzahlungsschein (Kopie online + PostFinance Gebühr 4.00), bei weiteren Einkauf, senden wir auf Wunsch vorgedruckte Einzahlungsscheine mit
  • Weitere Zahlsysteme sind die Postfinance Anbindung
  • Von Lieferungen auf Barzahlung oder auf Rechnung, sehen wir ab
  • PostFinance Zahlungen werden nur registrierten Kunden zur Verfügung gestellt!
  • Auch Waren, welche bei uns abgeholt werden, müssen im Voraus beglichen werden.
  • Keine Lieferung auf Rechnung!

Bestätigung der Bestellung

  • Sämtliche Bestellungen werden durch Lifestylefood.ch elektronisch oder per Email bestätigt.
  • Die Auslieferung der Bestellung an die Kunden durch die elektronische Annahme der Bestellung durch Lifestylefood.ch erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, der Rechnungsbetrag ist nach Ablauf der 7 tägigen Rücktrittsfrist nach der elektronischen Bestellbestätigung, auf jeden Fall geschuldet!
  • Weitere Informationen erhalten Sie bei Lieferfrist / Rücktrittsfristen.

Rückerstattungen, Guthaben, Gutscheine, Geschenke

  • Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben sind ausschliesslich bei Lifestylefood.ch nutzbar
  • Lifestylefood.ch Gutscheine sind auf keinen Fall verkäuflich oder zu versteigern.
  • Pro Bestellung kann nur ein Gutschein genutzt werden
  • Eventuelle Muster, Geschenke und sonstige Gratisbeilagen werden ausschliesslich mit Bestellungen verschickt, dies ist eine freiwillige Geste
  • Geburtstags Gutscheine sind an einen jährlichen Bestellumsatz von 100 CHF gebunden, der Gutschein ist eine freiwillige Geste

Lieferung / Liefergebiet / Logistik / EU-Versand

  • Die Lieferungen von Lifestylefood.ch beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein
  • Die Post Zustellungen erfolgen nach Kundenwunsch mit PRIORTY oder ECONOMY, Nachlieferungen erfolgen per ECONOMY Versand.
  • EU Lieferungen erfolgen ab Logistik Standort Deutschland
  • Die Logistikzentrale befindet sich in Deutschland, die Preise bei Lifestylefood.ch sind CH-Preis inkl. Import
  • Anfragen + Bestellung für die EU bitte per Email an shop@lifestylefood.ch senden.
  • Nach Bestätigung der Bestellung durch Lifestylefood.ch werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde
  • Die Lieferungen der Schweiz und Liechtenstein erfolgten mit der Schweizer Post, persönliche Lieferungen durch Lifestylefood.ch sind jedoch nicht ausgeschlossen.
  • Die EU-Lieferungen erfolgen per Hermes Deutschland

Lieferzeit / Rücktrittsfristen / Widerruf 

  • Wir sind ein Kleinbetrieb bestehend aus 2 Personen, unser Logistiklager ist sehr klein.
  • Wir arbeiten mit Abrufbestellungen ab Lieferant, die jeweiligen Lieferfristen Merkmale beinhaltet das Produkt oder die Informationen im Kundenkonto
  • Die Lieferfrist ab Zahlungseingang beträgt ca. 7 Tage
  • Die Lieferfristen sind nicht bindend und nur Richtungsweisend zu verstehen, für längere Lieferfristen oder Lieferanten Engpässe übernimmt Lifestylefood.ch keine Haftung
  • Vor Ablauf einer Lieferfrist von 60 Tagen, kann kein Rücktritt der bezahlten Bestellungen erfolgen.
  • Unbezahlte Bestellungen werden nach 7 Tagen gelöscht!
  • Rücktritte von Bestellungen nach Zahlungseingang von 5 Tagen abzüglich 25% Gebühr vom Waren - Bruttowert!
  • Rücktritte von Bestellungen nach Zahlungseingang von 10 Tagen abzüglich 50% Gebühr vom Waren - Bruttowert
  • Rücktritte von Bestellungen nach Zahlungseingang von 15 Tagen abzüglich 75% Gebühr vom Waren - Bruttowert!
  • Rücktritte von Bestellungen nach Zahlungseingang von 20 und mehr Tagen abzüglich 100% Gebühr vom Waren - Bruttowert!

Grosspackungen - Direkt Lieferungen für Private und Gewerbe (Bordsteinkante)

  • unter Warenwert   80.00 CHF100 CHF Pauschal
  • über 60 Kg = 100 CHF Pauschal
  • Promadino Artikel über Warenwert 80.00 CHF = Versandkostenfrei

Lieferung in Abwesenheit

  • Falls die Kundin oder der Kunde zur Lieferzeit nicht zu Hause ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, werden die Produkte durch die Post zur Abholung avisiert
  • Bei Zustellung durch LIFESTYLEFOOD.CH am vereinbarten Platz deponiert, LIFESTYLEFOOD.CH haftet nicht für den Verlust nach dem Deponieren.

Retouren / Rücksendungen

  • Keine Retouren von Lebensmittel und Getränke
  • Noonfood Rücksendungen können nur mit schriftlicher / telefonischer Zusage mit Email-Bestätigung von Lifestylefood.ch erfolgen.
  • Retouren wegen NICHTGEFALLENS sind ausgeschlossen, die Waren im Shop sind ausreichend beschrieben, für eine Rücksendung bedarf es einen sehr wichtigen Grund!
  • Die Kosten der Rücksendung sowie Zusatzaufwand obliegen dem Kunden
  • Wir sind stehts bemüht eine, für den Kunden verträglichen Vorschlag zu finden, schlägt der Kunde diesen Vorschlag aus, entfällt unsere Haftung, die zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
  • Promex / Promadino Produkte sind Holzprodukte, Holz arbeitet auch im verarbeitenden Zustand, kleine Fehler, die das Objekt im Ganzen nicht schädigen, werden nicht ersetzt!
  • Rücksendungen ohne genügendem Porto werden nicht angenommen.
  • Postadresse LIFESTYLEFOOD.CH Witterswilerstrasse 22 / CH-4107 Ettingen

Service / Dienstleistungen

  • Lifestylefood.ch setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. 
  • Ihre Zufriedenheit ist unsere Werbung
  • Wir verzichten auf teure Werbung, dafür bleiben unsere Preise angenehm tief
  • Unsere Währung ist Schweizer Franken / CHF, (im Shop Franc)
  • Newsletter ist freiwillig, max. 18 x pro Jahr

Produktinformationen

  • Lifestylefood.ch ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben(z. B. Nährwert, Grösse, Gewicht, usw.).
  • Den Konsumenten wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen zu Ernährungseinschränkungen (z.B. im Fall von Diabetes) jeweils vor dem Verbrauch auf der Produktverpackung nach zu lesen oder sich bei uns telefonisch zu erkundigen
  • Die gesetzlichen Vorgaben zum Kilopreis werden in den Mengen 100ml / 100g angezeigt

Produkte

  • Der Weiterverkauf von Produkten, die durch Lifestylefood.ch bezogen wurden, ist nicht verboten.
  • Lifestylefood.ch haftet nicht für nachträglich erhobene Steuern und Abgaben.
  • Lifestylefood.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken, falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht im Lager ist, wird es später kostenfrei nachgeliefert.
  • Der Kauf von Produkten welche der Altersbeschränkung unterliegen, werden nicht an Personen unter 18 Jahren verkauft.
  • Minderjährige Käufer unter 16 Jahren benötigen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Eltern Aufsichtspersonen, bei Fälschung der Altersangaben, lehnt Lifestylefood.ch jegliche Haftungsansprüche ab.

Datenschutz

  • Mit der Anmeldung auf der Lifestylefood.ch Website erklärt sich die Kundin/der Kunde stillschweigend einverstanden, Informationen zu Werbe- und anderen Zwecken über verschiedene Kommunikationswege (E-Mail, Post, SMS, Telefon) von Lifestylefood.ch zu erhalten
  • Die Kundin/der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen durch einfache Meldung an die jeweils angegebene Kontaktstelle oder an den Lifestylefood.ch Kundendienst kostenlos abzubestellen
  • Lifestylefood.ch gibt ausschliesslich jene persönlichen Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung (z. B. an die Post zur Lieferung, an ein Inkassobüro bei Nichtzahlung etc.), zur Kundeninformation oder zur Durchführung von Umfragen nötig sind.
  • Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt
  • Mit dem Geburtsdatum vervollständigen Sie Ihr Konto, unvollständige Kundenkontos müssen schriftlich überprüft werden, Geburtsdatum Angaben werden mit einem Geburtstags Gutschein belohnt
  • Lifestylefood.ch behält sich das Recht vor, Informationen über das Kaufverhalten in anonymisierter Form zu kommerziellen Zwecken zu verwenden

Support – Dienstleistungen

  • Lifestylefood.ch gewährt während den telefonischen Online - Öffnungszeiten täglich
  • Montag - Sonntag von 9 - 22 Uhr Onlinehilfe +49 7626 211 55 11
  • Support – Hilfe im Bestellablauf bei Fragen und Problemen mit den Shop Produkten
  • Nicht genanntes oder vergessenes wird durch das Schweizer Obligationenrecht geregelt, Gerichtsstand ist ein in der Schweiz ansässiges Gericht in 4410 Liestal BL

für unseren Online Handel, nach Domains und Verkaufsplattformen;

  • www.lifestylefood.ch
  • www.traechsel.ch
  • www.0815shop.ch
  • www.aktiv-handels-export.de
  • www.2und2.ch
  • www.senseo-kaffee.ch
  • www.veganeinkaufen.ch
  • www.einkaufen-macht-spass.ch
  • www.2kaufe.ch
  • Ebay Schweiz und Deutschland
  • Ricardo.ch
  • Aktiv Handels Export Deutschland

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